Optimizar la tasa de conversión (CRO) es un componente esencial dentro de la estrategia de marketing digital. Sin embargo, no siempre es fácil saber por dónde empezar o qué A/B tests abordar. Elegir las pruebas equivocadas te hará perder tiempo, presupuesto y otros recursos valiosos.
Saber qué probar es crucial. Para ello, comprender qué elementos dentro de tus landing pages tienen un mayor impacto en las tasas de conversión será clave para una optimización rentable.
Es normal que en estos momentos estés sumergido en un mar de dudas. Tranquilo, en All Around vamos a darte cinco consejos para que puedas mejorar tu CRO.
Nosotros tardamos varios tests para llegar a estas conclusiones y tú solo tienes que seguir leyendo este post para conocerlas. ¿Estás listo? ¡Vamos allá!
Reducir el tiempo de carga
Si quieres conseguir un impacto inmediato en tu tasa de conversión, será esencial que hagas foco en el tiempo de carga de tu web o e-commerce.
Si los usuarios que visitan tu web perciben un retraso en el tiempo de carga dentro de una landing page, o a lo largo del proceso de compra (página de detalle del producto, checkout, etc), es muy probable que abandone la web y no vuelva.
¿Cómo puedo saber si mi página web tiene un tiempo de carga elevado?
Existen diferentes vías para saber si tu página web tarda demasiado tiempo en cargar. Lo primero que puedes hacer es echar un vistazo a la tasa de rebote o el tiempo medio que el usuario pasa en tu web o landing pages principales.
Otra opción más específica sería realizar pequeñas auditorías con herramientas gratuitas. Con ellas podrás identificar el tiempo de carga de las principales páginas enfocadas a la estrategia CRO.
Si quieres comprobarlo por ti mismo, te recomendamos las siguientes herramientas:
La teoría de la pirámide invertida
Esta técnica apila verticalmente el contenido, de manera centrada, cuya anchura disminuye gradualmente. Esto crea, visualmente, una pirámide invertida o, en otras palabras, una flecha que apunta directamente a tu CTA (Call To Action).
Aplica esta teoría como punto de partida predeterminado para tus diseños de CTA y landing pages. Preocúpate únicamente por el contenido del mensaje a incluir justo antes del CTA o botón de call to action, como prefieras llamarlo.
Eliminar elementos distractores en tus landing pages
Nuestro tercer consejo para mejorar tu CRO es sencillo, pero eficaz. Las landing pages están diseñadas para alcanzar objetivos de conversión muy específicos. Incluir menús de navegación y/o demás elementos hará que los usuarios desvíen su atención a estos, perdiendo el foco en el objetivo principal, es decir, la conversión.
Por ello, te recomendamos que te deshagas de este tipo de elementos distractores. Asegúrate de guiar al usuario al mensaje principal que da motivo a la estrategia de tu landing page.
Incluir pop-ups emergentes para reducir el ratio de salida
¿El CTA de tus landing pages no funciona tan bien como desearías? En ese caso, te recomendamos utilizar pop-ups emergentes cuando el usuario muestra su intención de salida.
Implementar esta estrategia de diseño en tu página de aterrizaje de e-commerce o lead generation te dará la oportunidad de incitar a los usuarios a quedarse y/o convertir, ofreciendo un CTA final. Este solo se activará si se detecta que el usuario está a punto de abandonar tu web.
Usa diseños en formato columna
Este es un principio general de diseño que deberías aplicar a todas las páginas de tu web. Aplicar un diseño de una sola columna, también llamados single-column layouts, te ayudará a alcanzar tus objetivos.
Este consejo para mejorar tu CRO deberás aplicarlo en tu página de inicio, las páginas de productos/servicios, las páginas de destino, los formularios web e incluso los diseños de tus correos electrónicos. ¡Cuánto más, mejor!
Hablando de manera más sencilla, nos referimos a los divs de ancho completos apilados verticalmente uno encima del otro. Esto facilita la priorización de mensajes, haciendo que el contenido sea más fácil de leer. De este modo, se crean diseños que dirigen la atención del usuario a los elementos más importantes de la página (CTA, formularios de contacto, etc).
Te recomendamos leer nuestro artículo sobre estándares de diseño web: qué son y por qué son importantes para tu negocio. Te lo dejamos en el enlace.
¿Quieres recibir más consejos para mejorar la tasa de conversión de tu negocio digital?
Una vez hayas aplicado estos pequeños cambios que te hemos comentado en este post, no solo tendrás tasas de conversión más altas, sino que también te sentirás mucho más cómodo realizando pruebas. En definitiva, tendrás suficiente experiencia y datos de usuarios para, incluso, lanzarte a desarrollar un test A/B.
Si necesitas ayuda en tu estrategia digital, desde All Around estaremos encantados de ayudarte. ¡Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto!
Lee más sobre Incrementar las ventas online
