CJ Wildlife, que opera bajo su marca principal Vivara, es un destacado minorista internacional especializado en productos para la fauna silvestre y alimentos para aves. La empresa gestiona una amplia red de ecommerce bajo la marca Vivara, con 15 tiendas en 11 países diferentes de la UE y el Reino Unido.
Desafío
En el marco de nuestra colaboración con CJ Wildlife, nos encargamos de la gestión de sus campañas de pago y pronto identificamos la necesidad de una solución de reporting más sólida y holística. Con una amplia presencia internacional y múltiples plataformas de ecommerce, CJ Wildlife se enfrentaba a varios retos para consolidar, gestionar y analizar sus datos de marketing y ventas online, entre ellos:
- Informes manuales en Excel y plantillas inconsistentes entre países, que generaban ineficiencias y fragmentación.
- Datos aislados entre redes sociales, medios de pago, SEO, ventas ecommerce y email marketing.
- Falta de información en tiempo real e inconsistencias en la calidad de los datos.
- Dificultad para realizar previsiones y tomar decisiones basadas en datos.
- Desalineación entre la analítica web y los datos reales de ecommerce y ERP.
- Limitaciones de escalabilidad con las herramientas de reporting tradicionales.
Nuestro enfoque: mejora paso a paso del reporting de marketing y ecommerce
1. Desarrollo inicial del dashboard
- Se construyó un dashboard internacional de marketing y ecommerce con conectores de datos semiautomáticos.
- Se integraron fuentes como Google Analytics, Google Ads, Microsoft Ads y Meta Ads.
- Se utilizó Looker Studio para la visualización, proporcionando los primeros insights de rendimiento.
2. Transición a Funnel para la gestión de datos
- A medida que las necesidades de datos de CJ Wildlife crecieron —incluyendo redes de afiliación, email marketing, rankings SEO y objetivos de ingresos—, fue necesario adoptar una solución más robusta.
- Gracias a las capacidades API de Funnel, se desarrollaron soluciones totalmente personalizadas que garantizan una integración de datos fluida y flexible.
- Esta integración avanzada mejoró la calidad y consistencia de los datos, reduciendo significativamente los errores.
- El data hub de Funnel conectó eficientemente más de 200 fuentes de datos, proporcionando una base escalable para el análisis.
- El dashboard unificado permitió segmentar y filtrar fácilmente por tienda, fuente, tipo de campaña u otras dimensiones clave, facilitando el análisis de rendimiento y la toma de decisiones informadas.
3. Escalabilidad y transformación del ecosistema de datos
- CJ Wildlife evolucionó desde el uso exclusivo del hub de datos de Funnel hacia una solución empresarial basada en Microsoft Azure y Power BI.
- Esta migración completa garantizó una infraestructura de datos totalmente escalable y flexible, preparada para adaptarse a las necesidades futuras del negocio.
- La transición fue fluida y sin necesidad de nuevas conexiones, gracias a las potentes capacidades de exportación de Funnel.
- Este nuevo entorno permite integrar y visualizar datos dinámicamente, con un enfoque adaptado al ecosistema y requisitos específicos de reporting de CJ Wildlife.
Principales beneficios y resultados
- Gestión de datos unificada: Consolidación de la información de marketing y ecommerce en múltiples regiones y plataformas.
- Mayor precisión: Reducción de errores e inconsistencias mediante flujos de datos automatizados en Funnel.
- Decisiones mejor informadas: Acceso a insights diarios a través de Looker Studio y Power BI.
- Escalabilidad garantizada: Capacidad de ampliar fuentes y reporting sin cuellos de botella técnicos.
- Integración sin fricciones: Sin necesidad de reconexiones al migrar a una nueva herramienta de BI.
Conclusión
Gracias a un enfoque estratégico y progresivo, desde All Around ayudamos a CJ Wildlife a pasar de un reporting fragmentado y manual a una infraestructura de Business Intelligence automatizada y escalable, impulsada por Funnel.
La flexibilidad de la plataforma permitió exportar datos sin fricciones hacia Microsoft Azure, lo que facilitó el uso de Power BI para obtener análisis más profundos.
Esta transformación ha permitido a CJ Wildlife contar con una visión unificada, actualizada y precisa de su rendimiento ecommerce en múltiples mercados internacionales, impulsando decisiones más inteligentes y un crecimiento sostenible.