El reto
Alzheimer’s Research UK contaba con una gran cantidad de datos digitales procedentes de su web, redes sociales, email marketing y campañas de publicidad online. Sin embargo, cada equipo los analizaba de forma independiente en distintas plataformas.
Esto dificultaba obtener una visión integral del rendimiento y las oportunidades, y ralentizaba la capacidad de la organización para generar insights útiles y tomar decisiones con agilidad.
El objetivo
Crear un panel central que:
- Integre en un solo lugar los datos de ingresos digitales, alcance y engagement.
- Sirva como herramienta para democratizar el acceso a los datos y fomentar una cultura de toma de decisiones basada en datos en toda la organización.
- Responda a las necesidades de distintos perfiles, desde directivos que requieren una visión global hasta especialistas que necesitan un nivel de detalle mayor.
- Automatice los reportes, reduciendo las tareas manuales y liberando tiempo para el análisis y la estrategia.
La solución
Tras una primera fase de trabajo con los equipos de Alzheimer’s Research UK para comprender sus necesidades analíticas y los principales retos, All Around diseñó y entregó un panel de marketing digital en Power BI, impulsado por Funnel.
Gracias a Funnel, que actuó como conector de datos entre las distintas plataformas digitales y Power BI, Alzheimer’s Research UK pudo unificar y estandarizar la información de campañas, canales y conversiones antes de su visualización. Esto redujo la necesidad de transformaciones complejas en el modelo de datos, mejoró la calidad de la información y garantizó la escalabilidad conforme se incorporen nuevas plataformas.
El modelo de Power BI se construyó sobre un esquema de constelación de hechos, una estructura modular que conecta los datasets de donaciones, paid media, tráfico web, email marketing, SEO y redes sociales mediante tablas puente y auxiliares.
Este enfoque garantiza la consistencia entre canales, permite realizar comparativas avanzadas entre periodos y facilita que cada área temática evolucione sin afectar al modelo global.
El panel unificó datos de:
- Sitio web
- SEO
- Paid Media
- Donaciones
- Email marketing
- Redes sociales
- Core Web Vitals
Se incorporaron funcionalidades interactivas que permiten analizar los resultados desde distintos niveles: filtros de fecha dinámicos, comparativas interperiodos y selectores de granularidad temporal para alternar entre tendencias diarias, semanales, mensuales o trimestrales.
Para asegurar la adopción y el valor a largo plazo, el proyecto incluyó:
- Sesiones de formación para los equipos implicados, ayudándoles a navegar el panel, aplicar filtros de forma eficaz e interpretar las métricas con confianza.
- Documentación técnica detallada sobre la configuración de Funnel y Power BI, aportando transparencia sobre los flujos de datos, garantizando la reproducibilidad y facilitando que el equipo interno de analítica pueda mantener y mejorar el sistema de manera autónoma.
Estas medidas no solo redujeron la dependencia de los analistas, sino que también reforzaron la confianza en los datos y establecieron una base común de conocimiento digital en toda la organización.
El impacto
El nuevo panel permitió a Alzheimer’s Research UK:
- Automatizar la generación de reportes, reemplazando procesos manuales y hojas de cálculo fragmentadas.
- Disponer de una fuente única y coherente de verdad sobre ingresos, alcance y engagement.
- Reducir el tiempo y esfuerzo necesarios para comprender el rendimiento digital, tanto de forma global como a nivel de campaña.
- Alinear equipos y áreas, con todos los stakeholders trabajando sobre los mismos insights.
- Asegurar una gobernanza sostenible, gracias a la formación y documentación que garantizan la continuidad incluso con cambios en los equipos.
El panel digital se ha convertido en un activo estratégico para Alzheimer’s Research UK. Al unificar los datos de marketing, engagement y fundraising, no solo ahorra tiempo y fortalece la comunicación entre equipos, sino que también ofrece una base escalable para el futuro, facilitando la incorporación de nuevas campañas y KPIs, y asegurando que los insights evolucionen en línea con la misión de la organización: acelerar la investigación sobre la demencia hacia una cura.
«Trabajar con All Around en el desarrollo de nuestro panel digital fue una experiencia muy positiva y colaborativa. Desde el principio, el equipo se tomó el tiempo para comprender nuestros objetivos y definir una visión compartida del producto final.
Durante todo el proceso nos brindaron asesoramiento experto sobre integración y visualización de datos, con una comunicación constante y clara. All Around gestionó todo el proceso, desde el tratamiento de datos hasta el diseño, con profesionalidad y atención al detalle. Las sesiones posteriores permitieron a nuestro equipo utilizar y mantener el panel con confianza en el futuro.»
Saul McCracken Digital Content Manager