El reto
En 2018, el acelerado crecimiento digital de Clece y sus filiales planteó un desafío estructural: gestionar de forma coherente el consentimiento y el cumplimiento normativo en un ecosistema digital cada vez más amplio y descentralizado.
En ese momento, la compañía ya contaba con 34 dominios activos, gestionados por múltiples equipos internos y proveedores externos. El entorno se caracterizaba por:
- Diversidad de tecnologías y CMS.
- Más de 20 interlocutores distintos entre áreas internas y equipos externos.
- Crecimiento progresivo de dominios y actualizaciones continuas.
- Necesidad de aplicar criterios normativos homogéneos en la gestión del consentimiento conforme al RGPD y normativa de cookies.
La complejidad residía en garantizar una aplicación uniforme, consistente y sostenible de la normativa en todos los dominios, independientemente de su tecnología, proveedor o equipo responsable.
Ante este escenario, Clece tomó una decisión estratégica: centralizar completamente la gestión del consentimiento y establecer un modelo sólido, escalable y preparado para el largo plazo.
El objetivo
Al iniciar la colaboración con All Around en 2018, el objetivo fue diseñar un modelo de gobernanza centralizada del consentimiento que permitiera:
- Estandarización unificada: Consolidar la gestión de privacidad en un único CMP, aplicando criterios técnicos y normativos homogéneos en todos los dominios.
- Eficiencia operativa: Eliminar la carga interna de coordinación entre múltiples interlocutores.
- Control continuo: Garantizar supervisión permanente y adaptación ante cambios tecnológicos o regulatorios.
- Escalabilidad estructural: Permitir el crecimiento del ecosistema digital sin aumentar la complejidad organizativa.
La solución
Para alcanzar este objetivo, se implementó Cookiebot como plataforma central de gestión del consentimiento. Como Partner Certificado Platinum, All Around diseñó e implementó un modelo operativo que combina centralización estratégica con ejecución descentralizada.
1. Implementación centralizada y gestión multilingüe
Se integró el CMP en todos los dominios, aplicando criterios homogéneos de configuración y diseño del consentimiento.
La gestión de banners y mecanismos de consentimiento se realiza hasta en 7 idiomas, garantizando coherencia normativa, alineación técnica y una experiencia de usuario consistente en todos los entornos digitales de Clece.
2. Gestión operativa integral
All Around no solo definió la estrategia: asumió la ejecución operativa completa.
- Coordinación directa con más de 20 interlocutores
- Adaptación de instrucciones según el nivel técnico de cada desarrollador.
- Guías concretas para entornos WordPress, otros CMS y desarrollos propios
- Validación técnica de cada implementación.
- Seguimiento activo hasta su correcta aplicación.
Clece mantiene un rol de supervisión estratégica, mientras que All Around lidera la operativa diaria, escalando únicamente cuando la implementación requiere apoyo adicional. Este modelo libera al cliente de la complejidad operativa y reduce fricciones organizativas.
3. Monitorización continua
Desde el inicio de la colaboración, se ha construido y mantenido un catálogo vivo con:
- Más de 1.000 cookies identificadas y clasificadas a lo largo de la evolución del ecosistema digital.
- Auditoría constante de más de 80 proveedores tecnológicos.
La monitorización continua permite detectar desviaciones tempranas, validar cambios y mantener actualizado el estado de cumplimiento de todos los dominios.
Para soportar esta supervisión a escala, All Around ha desarrollado herramientas propias que proporcionan visibilidad en tiempo real del estado de cumplimiento y facilitan la validación ágil de modificaciones.
El impacto
Madurez regulatoria consolidada
El modelo unificado ha transformado la gestión del consentimiento de una obligación reactiva a un sistema estructurado de gobernanza digital. El cumplimiento es coherente, auditable y alineado en todo el ecosistema de más de 55 dominios.
Control y trazabilidad proactiva
La monitorización continua garantiza visibilidad completa sobre la huella tecnológica, permitiendo anticiparse a desviaciones y mantener estándares altos de privacidad de forma constante.
Eficiencia sostenible a nivel corporativo
La eliminación de la carga operativa interna ha permitido que los equipos de Clece se centren en su actividad principal, mientras el cumplimiento se gestiona de forma estructurada y profesional, combinando centralización estratégica y ejecución descentralizada con supervisión continua.
Conclusión
Clece ha consolidado un sistema estructurado de gobernanza del consentimiento estable, escalable y sostenible en el tiempo, respaldado por una colaboración estratégica continua desde 2018.
El resultado no es solo cumplimiento normativo: es control estructural, eficiencia operativa y una gestión de la privacidad alineada con el crecimiento real de la organización.