Facebook Ads es una plataforma de publicidad con muchísimo potencial para prácticamente cualquier negocio. Su presencia generalizada entre los consumidores, con más de 2.7 billones de usuarios activos en todo el mundo, su capacidad para alcanzar a audiencias muy concretas, su precio asequible comparado con otros canales o sus múltiples funcionalidades y formatos de publicidad, siempre en constate renovación, nos ofrecen infinidad de posibilidades para implementar campañas digitales altamente efectivas.
En All Around nos hemos preguntado cuáles son los ingredientes principales para crear campañas de Facebook efectivas y qué aspectos hemos de tener en cuenta para crear anuncios de Facebook que funcionan:
Alexis (Digital Consultant & Business Strategist)
“No tengas miedo de probar formatos que no hayas empleado anteriormente. A veces nos quedamos encasquetados con las mismas plantillas gráficas, estilo de imagen o formato de anuncio que siempre hemos empleado porque ha funcionado históricamente. La brillantez de la plataforma de Facebook Ads es que podemos cosechar resultados rápidamente. Deja que los resultados informen tus decisiones y las modificaciones subsecuentes: te puede llegar a sorprender lo que más repercusión alcanza entre tu audiencia objetivo”.
Carlos (Paid Media Manager)
«Adecuar el lenguaje, el formato y la comunicación a cada público objetivo es muy importante para lograr tus objetivos. También mantener un espíritu de mejora continua, testando nuevas posibilidades y herramientas»
Paula (Social Ads & Lead Gen Specialist)
“Acertar con la segmentación es clave. Por supuesto, tiene que ir acompañado con una estrategia de optimización acorde a tus objetivos y un presupuesto óptimo para que tus anuncios puedan generar resultados.”
Basándonos en estos elementos que consideramos claves, compartimos a continuación un resumen de cada uno y recursos útiles para crear mejores campañas de anuncios de Facebook Ads:
“Adaptar cómo comunicas tu oferta, segmentar correctamente, crear anuncios en Facebook e Instagram efectivos, y mejorar tus campañas continuamente en base a resultados son algunas de las claves para crear campañas de anuncios en Facebook que funcionan”
Adaptar cómo comunicas tu oferta
Es importante cómo presentas tu producto o servicio de acuerdo con los objetivos que quieres alcanzar en Facebook, tanto si tu meta es generar leads, conseguir más ventas o aumentar el tráfico a tu web. El objetivo que selecciones a nivel de campaña determina qué formas de optimización podrás seleccionar en Facebook Ads Manager, y ese tipo de optimización que elijas determinará en parte quiénes verán tus anuncios para que tomen la acción que has seleccionado. En última instancia, para favorecer que tus anuncios funcionen y conseguir tus metas es clave adecuar el lenguaje, el formato y la comunicación de tu publicidad en Facebook a cada público objetivo.
Recursos para segmentar correctamente en Facebook:
Para elegir tu objetivo de campaña es importante saber qué quieres conseguir y entender cómo funciona la plataforma de Facebook Ads, ya que dependiendo de qué elijas esto determinará quién verá tus anuncios dentro de tu audiencia seleccionada. Puedes encontrar artículos relevantes en Facebook for Business para informarte y blog posts del sector como AdEspresso tienen guías de Objetivos de Facebook siempre actualizadas que resultan muy útiles para entender el proceso.
Segmentar correctamente en Facebook
Cuando te enfrentas a una campaña de Facebook, un aspecto absolutamente clave es tu segmentación. Puedes optar por varios enfoques y elegir la estrategia que mejor se adapte a tu oferta, producto o servicio. Para empezar, has de considerar si te interesa alcanzar a una audiencia “conocida” como los visitantes de tu web, en cuyo caso puedes optar por crear audiencias personalizadas de remarketing a las que reimpactar con tu mensaje, o puede que quieras llegar a un público nuevo para captar nuevos clientes, a través de las audiencias demográficas y basadas en comportamientos e intereses, o a través de las audiencias de personas similares a tus clientes actuales (Lookalike). En cada uno de estos casos las opciones de segmentación en Facebook Ads son amplias y muy sofisticadas, por lo que tu elección dependerá de lo que trates de conseguir.
Recursos para segmentar correctamente en Facebook:
Una herramienta que puede ayudarte a crear audiencias relevantes es Facebook Audience Insights. También es muy útil conocer bien las funcionalidades leyendo contenido sobre Audiencias de Facebook que la propia plataforma ofrece en su servicio de ayuda para empresas. Y si te interesa profundizar más en el tema, Facebook tiene disponible un amplio arsenal de contenidos de formación en Facebook Blueprint.
Crear anuncios en Facebook e Instagram efectivos
El primer paso es conocer los tipos de formatos y ubicaciones, además de sus especificaciones de diseño y requisitos técnicos, que puedes publicar en Facebook y en Instagram. Los principales formatos son los anuncios de imagen, de video, formato de secuencia y de colección. Como apuntaba Alexis al comienzo del artículo, siempre es recomendable probar formatos nuevos que no hayas utilizado anteriormente y que pueden estimular tus campañas, aprovechando esa capacidad que tiene Facebook Ads para generar resultados rápidamente.
Otro elemento es el mensaje y la creatividad en sí, tanto el copy del anuncio, como el aspecto visual y las llamadas a la acción o CTAs que utilices. A menudo nos enfrascamos en si un copy funciona o si este otro no funciona… cuando la realidad es que depende. A veces es una imagen o un video en particular el que funciona, a veces es un CTA, un copy largo, o más corto… De ahí la importancia de monitorizar los resultados y observar qué nos dicen los datos sobre tus anuncios.
Recursos para crear anuncios en Facebook efectivos:
Para estar al día de los formatos y ubicaciones disponibles y sus especificaciones, puedes tener a mano la Guía de anuncios de Facebook oficial. Haciendo una búsqueda rápida también puedes encontrar blogs y artículos independientes donde actualizan habitualmente la información los formatos de anuncios de Facebook. Si lo que buscas es inspiración, prueba a ver los mejores anuncios seleccionados por Facebook Creative Shop, o haz una búsqueda de lo que están haciendo tus competidores o marcas con más recorrido en Facebook Ads en la Biblioteca de anuncios.
Optimizar y mejorar continuamente en base a resultados
Naturalmente cada negocio y cada campaña en Facebook es única y no hay un enfoque modelo que asegure el éxito de los anuncios en Facebook o Instagram. Incluso cuando encuentras tu propia fórmula para generar resultados casi con toda seguridad tendrás que recalcular tu planteamiento de campaña y los diferentes elementos que la forman para reavivar su efectividad. Mantener ese espíritu de mejora continua que ha mencionado Carlos, testando nuevas posibilidades y herramientas, y basándote en los resultados históricos de tu campaña es fundamental para garantizar que estás sacándole todo el rendimiento posible a las posibilidades que brinda la publicidad en Facebook.
Recursos para optimizar y mejorar tus anuncios de Facebook:
Hemos visto que el propio Facebook es una fuente inagotable de herramientas, contenido con ideas o recursos útiles para ayudarte a tomar decisiones y gestionar tus campañas. Otra fuente de información útil tanto para encontrar estrategias de optimización y todo lo relacionado con Facebook son los blogs de Jon Loomer o Neil Patel.
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Client Success Manager
Alexis es Client Success Manager en All Around. Es especialista en marketing digital y gestión de equipos con más de 15 años de experiencia en mercados internacionales. Es una colaboradora comprometida y entregada al cliente, lista para llevar el negocio al siguiente nivel y con una vasta experiencia en estrategia digital, operaciones, gestión de proyectos, elaboración de informes, presupuestos y negociación.
